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富士康“跳楼门”危机公关点评

本文标题富士康“跳楼门”危机公关点评,作者:王实味,本文约有1257个文字,大小约为6KB,预计阅读时间4分钟 ,请您欣赏。小桜教育加盟网众多优秀文章,如果想要浏览更多相关文章,请使用网站导航的搜索进行搜索。本站虽然不乏优秀之作,但仅作为加盟参考。

系列专题:富士康跳楼事件 案例主角:富士康(相关专题:富士康加盟)科技集团创立于1974年,是专职从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车少组件、通路等6C产业的高新科技企业。 凭借扎根科技、专职制造和前瞻决策,自1974年在台湾肇基,特别是1988年在深圳地区建厂以来,富士康迅速发展壮大,拥有60余万员工及国内外IT客户群,为国内外的电子产业专职制造商。 2008年富士康依然保持强劲发展、逆势成长,出口总额达556亿美元,占中国大陆出口总额的3.9%,连续7年雄居大陆出口200强榜;跃居《流水》2009年国内外企业500强第109位。案例回放:2010年1月23日凌晨4时许,富士康19岁员工马向前死亡,公司悬赏50万元征集线索。| http://www.globrand.com/darticle3/list.asp?id=137372|252010年3月11日富士康龙华基地生活区一李姓员工从宿舍楼5楼坠地身亡。2010年3月29日龙华厂区,23岁湖南籍男性员工从宿舍楼上坠下,当场死亡。2010年4月6日,观澜C8栋宿舍饶姓女工坠楼,仍在医院治疗,18岁。2010年4月7日富士康观澜厂区外宿舍,宁姓女员工坠楼身亡,18岁,云南人。2010年4月7日观澜樟阁村,富士康男员工孙丹勇身亡,死者22岁,湖北人。2010年4月10日,富士康集团媒体办主任刘坤、富士康集团卫生部部长芮新明以及富士康工会副主席陈宏方,一起接受《羊城晚报》的专访。富士康集团负责人接受采访时数度用“检讨”一词表态。2010年5月6日凌晨4时许,随着富士康员工卢新跳楼身亡,之前深陷“跳楼门”事件的富士康,再次被推到舆论的风暴中心。据知情人透露,郭台铭因跳楼频发事件,委托富士康副总裁何友成,请来五台山高僧做法事,祈求公司能平静下来,为员工祈福。2010年5月11日晚间,又传来一名女工跳楼的消息。这已经是自今年1月23日,富士康19岁员工马向前坠楼死亡后的第八起跳楼事件。2010年5月14日一名年仅21岁的安徽籍男工,从宿舍楼7楼楼顶坠下,当场身亡。富士康“九连跳”事件引发了媒体和社会的关注。2010年5月19日,深圳市副市长、公安局长李铭来到深圳富士康科技集团,就富士康近期连续发生员工跳楼事件进行调查,并与该集团高层商讨防范措施。2010年5月21日一名年仅21岁的男性员工南钢从F4栋楼跳下身亡。富士康“十连跳”事件引发公众关注。22日晚间,深圳市政府新闻办表示,该市已组成市区两级联合工作组,协助富士康科技集团改善企业内部管理。2010年5月24日,郭台铭度回应,富士康不是血汗工厂,他也有信心在短期内把状况稳住。2010年5月25日凌晨,富士康发生今年“第11跳”,坠楼者不幸身亡。一名富士康员工告诉《南方都市报》记者,“十一跳”发生后,他收到了两封公开信,后一封来自老板郭台铭,慰问员工之外,称会继续努力改进厂区软件、硬件建设;前一封名为《涨收入士康同仁的一封信》,以富士康科技集团的名义发出,大意为,今后员工再发生诸如跳楼自杀等事件,本人或家属不向公司提出法律/法规之外过当诉求。要求每位员工均须签字。同时,深圳市公安、劳动保护、卫生、工会等职能部门已组成专题工作组进驻富士康,针对管理模式、企业文化等方面的问题提出多项指导意见和改善建议,并派出心理医生等人员加强对企业员工的关怀工作。2010年5月26日,富士康负责人、台湾鸿海集团总裁郭台铭上午从台湾飞赴深圳,揭开危机处理序幕。郭台铭度开放工厂,国内外媒体同时进入富士康大本营——深圳龙华厂采访及拍摄,上午共有200多名台湾、香港、大陆及外籍媒体记者参观富士康部分厂房,期间郭台铭陪同参观。在随后的新闻发布会上,郭台铭向全社会、富士康所有员工和死者及家属表示道歉,并再三鞠躬。同时宣布,此前富士康要求员工签订的所谓“不自杀协议”立即废止。不过他也表示,初步结论认为,跳楼事件与员工天生的个性和情绪管理有关,工厂管理并无问题,并呼吁媒体多正面报道。[123]下一页 图片位置欢迎与globrand(国内外品牌网)作者探讨您的观点和看法,游昌乔简介: 关键点公关传播集团董事长,下辖关键点公关,关键点传媒控股及关键点品牌等全资或控股子公司9家.(www.kptpr.com)中国产业报协会新闻中心主任。品牌传播导师、公关及危机公关导师。鹰派品牌管理理论和鹰派品牌塑造七度理论的创导者。公关传播5B原则和危机公关5S原则的创导者,2008年度十大新媒体领军人物,2008十大公关杰出人物,2008十大品牌管理导师,中央电视台/东方卫视等经济类节目特约访谈嘉宾,数十家企业的公关顾问或品牌顾问,清华大学、北京大学、上海交通大学、中南政法财经大学等学府EMBA班特聘教授。公关及危机公关培训导师。邮件:youchangqiao@163.com MSN:youchangqiao@hotmail.com(与我联系时,请说明您是在“国内外品牌网”看到这篇文章的。) 进入游昌乔专栏查看游昌乔陈棋 的所有文章

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