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互联网“定制化”思维,颠覆儿童早教行业

本文标题互联网“定制化”思维,颠覆儿童早教行业,作者:丽尼,本文约有1400个文字,大小约为7KB,预计阅读时间4分钟 ,请您欣赏。小桜教育加盟网众多优秀文章,如果想要浏览更多相关文章,请使用网站导航的搜索进行搜索。本站虽然不乏优秀之作,但仅作为加盟参考。


说起早教中心,你脑海中浮现的画面是什么?是五颜六色的教具、憨态可掬的玩偶、手忙脚乱的老师和家长?或许还要加上高挑开阔的空间、熙熙攘攘的人群、精致巧妙的保护设计以及价格不菲的课程?






说起早教中心,你脑海中浮现的画面是什么?是五颜六色的教具、憨态可掬的玩偶、手忙脚乱的老师和家长?或许还要加上高挑开阔的空间、熙熙攘攘的人群、精致巧妙的保护设计以及价格不菲的课程?所有这一切叠加起来,构成了人们认知中的传统早教。



而馨哈国际早教中心(下称“馨哈早教”)CEO赵阳要做的事情却是非常明确打破传统早教模式,用互联网技术,尤其是移动互联网来重塑早教市场格局。



普罗大众或许对馨哈教育比较陌生,但对于另一家高等月子会所——上海馨月汇则可能有所耳闻,后者因为大量明星的入住以及高昂的价格而名声大噪。事实上,馨哈早教与馨月汇颇有渊源,二者都是由盛大网络发展有限公司全额智慧之选的,馨哈的前身就是馨月汇旗下的一家早教机构。



2009年,馨哈早教正式脱离馨月汇,成为一家单独的儿童早期教育中心。彼时市面上的早教机构并不多,盛大的智慧之选也表明了对这一市场的信心满满,但赵阳并不满足于此。他一直在寻找一种方式来使“早教”这件事变得更加方便,并且高效。



重构模块化课程



近年来孕婴童产业的火热程度超乎人们想象,而这一现象随着“单独二孩”政策的放开更是呈现愈演愈烈的趋势。



招商证券的研报显示,我国广义早教市场的规模已达到2000亿元,其中早教产品市场规模约500亿元。浙商证券也有资料显示,2013年国内早教市场规模约320亿,随着城镇化率、教育支出和渗透率的提升,预计到2020年早教市场规模将达1000亿,年均增长17.6%。



但上述券商同时指出,缺乏全国性品牌、市场分散是早教市场目前现实的竞争格局。



以在国内拥有超过200家早教中心的美国品牌“金宝贝”为例,其早教业务坚持加盟策略、大力发展海外加盟中心,2003年进入中国时曾以精美的装潢、前沿的课程横扫一、二线城市的早教市场,迅速奠定了自己在行业内的先进地位。



但其后几年,随着大量早教机构,尤其是被赵阳称为“小作坊式”社区早教中心的出现,金宝贝等高端海外品牌的市场正在被逐步瓜分。再加上这些高端品牌的选址通常都集中在大型商超或购物中心内,辐射区域通常只有3~5公里,但场租、人工、市场推广等费用却是逐年上涨,收银已经被摊得非常薄了。



更要命的是,这些市场先行者的“杀手锏”——自主研发的课程甚至教案都已经成为了众人模仿的对象。记者在某电商平台上搜索后发现,仅花费5元就能买到金宝贝早教中心《1~3岁训练方案》的全部课程。



正是在上述因素的影响下,国内早教中心的课程几乎已经到了严重同质化的地步。



那么,除了继续加大自主研发的力度之外,还有没有其他办法可以打破这一魔咒?



赵阳的答案是改变产品形态。他告诉《优先财经日报》记者,馨哈目前已经打碎了整套课程,在将每门课程标准化的基础上进行模块化处理,重新排列组合。比如,将培养孩子运动量的课程组合成A套餐,而把艺术类课程打包成B套餐,再专门成立以亲子活动为主的C套餐,让家长可以摆脱课程包的限制,结合自身情况进行选择。



仅仅这样还远未达到赵阳的构想,他真正的目的是在馨哈建立起线上线下互动(O2O)的商业模式。



延伸教学空间



将互联网技术引入教育行业早已有之,近年来在线教育如慕课(MOOC)的火热便是其中一例。但与成人教育市场不同的是,儿童早教并不是单纯地把互联网作为载体,而更多的是将其视为平台。



例如,将课程打碎并重新组合后,馨哈方面会将这些新课程放到自己的移动端平台上进行销售。此前,馨哈课程包里的每堂课平均价格约为20优惠~25优惠,而模块化之后客单价将会降低到10优惠左右。赵阳解释说,既然把课程放到网络平台上,就要使之具备互联网的大众化属性,让更多孩子可以到馨哈来上课。



更重要的是,互联网平台将老师们从早教中心的地域限制中解放出来,他们根据客户的预约到对方家里或小区内完成教学,也可以组织一些相熟的家长来共同完成户外早教,使整个教学过程可以初步实现从内容到形式的“定制化”。



“我们一家1000多平方米的店,能够承载的客人大概500~700人,而这意味着每节课的学生人数要达到7~8人,一线品牌甚至经常出现超过10人的情况。因为门店成本高、覆盖范围小、有人数上限等因素有时已经使实体店成为了一种负担。我们要做的事情就是利用互联网平台延伸教学范围,使大家走出店铺、利用更加广阔的户外资源。”赵阳对《优先财经日报》记者说。



那馨哈原有的实体店将担任何种角色?赵阳说,这些店铺今后更多地将以体验店和培训中心的形式存在。



目前,馨哈早教在全国共有3家直营店以及19家加盟店,范围布及华东、华中和东北等地。赵阳说,每一个加盟商都是馨哈线下的一大“据点”,当地的O2O业务将主要围绕此加盟店展开,其将为当地的顾客提供上门或者到店的服务。



赵阳对馨哈未来的期望是一家以O2O为媒介的“户外早教机构”。在他看来,搭建平台、吸引流量并招揽一定的供应商和客户都不难,很大的难题是产品和服务的质量。“我坚持认为,O2O的本质一定是在线下,所以馨哈前几年一直在改进线下的服务,研究怎样把产品互联网化,等到比较成熟时才开始搭建平台。以前是修炼内功,现在要开始走出去了。”




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